商品の詳細
| カテゴリー: | コスメ・美容>>>ボディ・フェイスケア>>>美顔器・美容器 |
|---|---|
| 商品の状態: | 新品、未使用 |
| ブランド: | ミュゼ |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
| 発送元の地域: | 北海道 |
| 発送までの日数: | 1~2日で発送 |
商品の説明
最新のクチコミ
沖縄のあぶら味噌を作りたくて買いました 美味しく出来ました〜
- ani_las
- 31歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
スペイン在住のため、日本の家族に何度かイベリコ豚を食べさせたくて利用させてもらいました。 今回母の誕生日にサプライズ・プレゼントに届けてもらおうと、妹宅を配送先にしたところ、配送予定日よりなぜか4日も早く到着しました。 冷蔵庫で保管してもらう必要があるため、妹の負担にならないようにギリギリに配送をお願いしたのに...しかも、週末だったのと時差があったため、配送日は4日後です、確認お願いしますというメールも間に合わなかったようです。 スペインならまだしも日本の会社ですごくがっかりしたのですが、こういうミスは無いこともないので諦めましたが、その後の対応が納得行きませんでした。 まず、私が注文時のメールを転送し、配送日が違うと書くと、配送日を間違ったことは謝ってくれましたが、賞味期限が1ヶ月あるから大丈夫と言うのです。これはお店側の理由で到底納得出来ません。返品して2月5日に再度お届けも可能と言うのですが、これでは妹に返品作業の手間をかけてしまいます。さらに、妹に謝りの電話が必要であればするというのですが、意味不明です。 私からショップへの返信で サプライズプレゼントであったこと、賞味期限うんぬんの問題ではなく、保管してもらうのになるべく負担にならないように配送先を決めたこと、返品作業などの負担はこれ以上お願い出来ないと告げたところ、私のメールには一切返信はなく、妹から突然、お詫びの電話があったと告げられました。 妹は、ショップの方が私にメールをしたと言われたので、軽く流して電話を切ったそうですが、一連のやりとりを知っていたらもっと別の対応をしたと言っていました。 文章ではうまく伝えられませんが、メールを全文コピーするのも憚られ、とても後味が悪くてがっかりしています。 家族は商品はいつも気に入っていたのでこれからも購入しようか正直とても悩んでいます。他のイベリコ豚のお店を探してみようかと検討中です。スペインの商品でも日本で高いお金をだして買うのですから、日本風の対応をして欲しかったです。
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